สุราษฎร์ฯ บูรณาการจัดระเบียบรถโดยสาร-รถเช่า แก้ปัญหาตั๋วผีตลาดเกษตร 2 คุมเข้มรถแอปฯ วิ่งเถื่อน พร้อมบังคับใช้สัญญามาตรฐาน สคบ. คุ้มครองนักท่องเที่ยว

วันที่ 5 สิงหาคม 2569 เวลา 13.30 น. ณ ห้องประชุมตาปี ชั้น 4 ศาลากลางจังหวัดสุราษฎร์ธานี

นายจักรกฤษณ์ ฝั่งชลจิตร์ รองผู้ว่าราชการจังหวัดสุราษฎร์ธานี เป็นประธานการประชุมคณะทำงานด้านการจัดระเบียบรถโดยสารสาธารณะและบริการรถเช่าระดับจังหวัด (คณะที่ 2) ครั้งที่ 1/2569 โดยมีหัวหน้าส่วนราชการที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมประชุม

สืบเนื่องจากข้อสั่งการของนายอนุทิน ชาญวีรกูล รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย ที่ได้ลงพื้นที่อำเภอเกาะสมุยและเกาะพะงันเมื่อวันที่ 13 พฤษภาคม 2569 ให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องบูรณาการการทำงานอย่างจริงจังในการจัดการปัญหาธุรกิจต่างชาติผิดกฎหมาย การจัดระเบียบพื้นที่ท่องเที่ยว และการจัดระเบียบรถโดยสารสาธารณะเพื่อความปลอดภัยของนักท่องเที่ยว ที่ประชุมจึงได้หารือประเด็นปัญหาสำคัญและกำหนดแนวทางแก้ไข

ในประเด็นปัญหาตั๋วเถื่อนและโก่งราคาบริเวณตลาดเกษตร 2 พบจุดจำหน่ายตั๋วโดยสารที่ไม่ได้รับอนุญาตจำนวน 11 จุด ซึ่งมีการขายตั๋วเกินราคาเอาเปรียบผู้โดยสาร อันเป็นความผิดตามพระราชบัญญัติการขนส่งทางบก พ.ศ. 2522 มีโทษปรับไม่เกิน 10,000 บาท ซึ่งที่ประชุมมีมติให้จัดทำประกาศอัตราค่าโดยสารที่ชัดเจน และสั่งการให้สำนักงานขนส่งจังหวัดลงพื้นที่ตรวจสอบเพื่อจัดระเบียบอย่างเคร่งครัด

สำหรับปัญหารถรับจ้างผ่านแอปพลิเคชั่น พบการนำรถยนต์ส่วนบุคคลมาใช้รับจ้างโดยผิดกฎหมาย จนเกิดการทะเลาะวิวาทกับรถที่ถูกกฎหมายในสถานที่สำคัญ เช่น ท่าอากาศยานสุราษฎร์ธานี สถานีรถไฟพุนพิน เขื่อนรัชชประภา และท่าเรือในอำเภอเกาะพะงัน ซึ่งเป็นความผิดตามพระราชบัญญัติรถยนต์ พ.ศ. 2522 มีโทษปรับไม่เกิน 2,000 บาท และอาจถึงขั้นพักใช้ใบอนุญาตขับรถ ทั้งนี้ ข้อมูลจากสำนักงานขนส่งระบุว่าปัจจุบันมีรถรับจ้างผ่านแอปพลิเคชันที่ขึ้นทะเบียนถูกต้องเพียงรถจักรยานยนต์ 81 คัน และรถยนต์ 279 คัน ที่ประชุมจึงมีมติให้สถานีตำรวจภูธรพุนพินและการท่าอากาศยานฯ กำหนดจุดรับ-ส่งผู้โดยสารให้ชัดเจน โดยรถแอปพลิเคชันต้องรับงานผ่านระบบเท่านั้น ห้ามเดินหาลูกค้าเองเด็ดขาด

ในส่วนของปัญหาการจัดการรถเช่า ที่ประชุมพบว่าการปล่อยเช่ารถยนต์และรถจักรยานยนต์อย่างเสรีโดยไม่มีการควบคุม ส่งผลให้เกิดอุบัติเหตุในกลุ่มนักท่องเที่ยวเพิ่มสูงขึ้น จึงสั่งการให้จัดตั้งคณะทำงานระดับพื้นที่โดยมีนายอำเภอเป็นประธาน เพื่อสอดส่องชาวต่างชาติที่กระทำผิดกฎหมายและจัดระเบียบรถเช่าอย่างเป็นระบบ โดยคณะทำงานตรวจสอบผู้ประกอบธุรกิจให้บริการเช่ารถยนต์และรถจักรยานยนต์จังหวัดสุราษฎร์ธานี ได้เตรียมเดินหน้าจัดระเบียบผู้ประกอบการนำร่องในพื้นที่แหล่งท่องเที่ยวสำคัญ ได้แก่ อำเภอเกาะสมุย อำเภอเกาะพะงัน และพื้นที่อื่นๆ ในจังหวัด โดยเน้นย้ำให้ผู้ประกอบการปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด เนื่องจากธุรกิจให้บริการเช่ารถยนต์และรถจักรยานยนต์ถือเป็น “ธุรกิจที่ควบคุมสัญญา” ตามประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา ผู้ประกอบการจึงต้องใช้แบบสัญญามาตรฐานที่กำหนด เพื่อป้องกันการเอาเปรียบและห้ามมีข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรมต่อผู้บริโภค

ทั้งนี้ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ยังกำหนดให้ผู้ประกอบธุรกิจต้องจัดให้มีสำเนาประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญาและแบบสัญญามาตรฐาน จัดแสดงไว้ ณ สถานที่ให้บริการในจุดที่ผู้บริโภคมองเห็นได้ชัดเจน เพื่อให้ประชาชนและนักท่องเที่ยวรับทราบสิทธิของตนเองก่อนตัดสินใจทำสัญญา พร้อมทั้งได้แต่งตั้งพนักงานเจ้าหน้าที่เพิ่มเติม ผนึกกำลังร่วมกับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นทั้งระดับเทศบาลและองค์การบริหารส่วนตำบล เข้าร่วมตรวจสอบสัญญาเช่าและบันทึกการตรวจสอบธุรกิจให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน

รองผู้ว่าราชการจังหวัดสุราษฎร์ธานี ได้กำชับให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจัดทำแผนลงพื้นที่กวาดล้างและตรวจตราอย่างต่อเนื่อง พร้อมรายงานผลการปฏิบัติงานทุกเดือน หากประชาชนหรือนักท่องเที่ยวพบเห็นการจำหน่ายตั๋วโดยสารผิดกฎหมายหรือรถยนต์รับจ้างเถื่อน สามารถแจ้งร้องเรียนได้ที่สายด่วนกรมการขนส่งทางบก โทร. 1584